Veelgestelde vragen
Heeft u hulp nodig Hier zijn de antwoorden op uw veelgestelde vragen
Sahaba is een kledingmerk voor mannen dat moderne stijl combineert met authentieke waarden. Onze kleding is zorgvuldig ontworpen, comfortabel en elegant, en respecteert tegelijkertijd ethische en verantwoorde principes.
De naam "Sahaba" verwijst naar de metgezellen van de Profeet ﷺ, voorbeeldfiguren van rechtvaardigheid, moed en geloof. Onze kleding weerspiegelt deze waarden door een authentieke en verantwoorde stijl aan te bieden.
Onze kleding wordt geproduceerd in Turkije, volgens Europese en ethische normen, garantissant humane arbeidsomstandigheden, zonder uitbuiting of dwangarbeid.
Wij accepteren de volgende betaalmethoden:
- Creditcard (Visa, Mastercard, enz.)
- PayPal
- Apple Pay & Google Pay
- Bancontact
De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie :
- Frankrijk & België : 3 tot 5 werkdagen
- Europa : 5 tot 7 werkdagen
- Internationaal : 7 tot 10 werkdagen
Een e-mail met uw trackingnummer wordt verstuurd zodra uw bestelling is verzonden.
De verzendkosten worden berekend op het moment van betaling op basis van uw adres. Soms bieden we gratis verzending aan tijdens promoties of bij een bepaald aankoopbedrag.
Als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan snel contact met ons op via contact@sahaba.fr. We zullen ons best doen om aan uw verzoek te voldoen.
Als een artikel niet naar wens is, heeft u 14 dagen na ontvangst om het terug te sturen, op voorwaarde dat het in de oorspronkelijke staat is (niet gedragen, niet gewassen, met het etiket). De retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Wij bieden ruilen of terugbetalingen aan.
Om een retour te starten, neem contact met ons op via contact@sahaba.fr.
Wij besteden 5% van onze inkomsten aan Sadaqa-projecten, zoals de bouw van putten, scholen, moskeeën, evenals noodhulp zoals voor Gaza. We streven ernaar dit percentage geleidelijk te verhogen.
Deze projecten kunnen gevolgd worden op ons speciale Instagram-account Sahaba_Sadaqa, evenals op ons hoofdaccount Sahaba_Officiel.
Voor vragen of aanvullende informatie kunt u contact met ons opnemen via e-mail: contact@sahaba.fr. Wij zullen zo snel mogelijk reageren.